Profil účastníka:

Kurz Úvod do problematiky práce s lidmi – umění vedení rozhovoru seznamuje účastníky se základními teoretickými východisky potřebnými k vedení rozhovoru s klienty a praktické nácviky některé z technik k tomu využívaných. Teoretická část kurzu zahrnuje vymezení a definice základních pojmů dané problematiky a základy filosofie práce s lidmi, včetně přehledu hlavních psychologických přístupů, které jsou v praxi v práci s lidmi nejčastěji využívány. Významná část kurzu je věnována průběhu a vedení rozhovoru z hlediska struktury, jednotlivých fází i druhů kladených otázek. V průběhu vzdělávání jsou účastníkům představeny další možné nástroje a techniky, které se v práci s lidmi osvědčují. Nedílnou součástí kurzu je praktický nácvik vedení rozhovoru a prostor pro diskuzi účastníků nad probíranými tématy.

Obsah kurzu:

• socioterapie – definice, vymezení
• základy filosofie práce s lidmi
• nejužívanější psychologické přístupy v práci s lidmi – humanistická psychologie, Gestalt terapie, rodinné a systemické přístupy, Ericksnovská strategická terapie …
• direktivní a nedirektivní přístup, vedení a podpora, reaktivita a proaktivita
• diskuze
• průběh a vedení rozhovoru – definice, základní pojmy, přístupy a postoje …
• základní struktura rozhovoru, fáze rozhovoru
• druhy otázek
• nácvik rozhovoru – hraní rolí, model GROW …
• další různé nástroje a techniky – škálování, zaměření na řešení, otázka na zázrak …
• nácvik některé z technik
• reflexe a sebereflexe